Rzecz w tym, że tradycyjne kanały mediów społecznościowych są dla generatywnej AI niewidoczne. Modele językowe całkowicie pomijają posty na X, Instagramie i Facebooku. Kontekst do swoich odpowiedzi czerpią z YouTube i Reddita.
Przeanalizowaliśmy 150 093 cytowań AI dla 66 czołowych marek w 11 krajach nordyckich i bałtyckich. W naszej analizie YouTube dostarczył 2 713 bezpośrednich cytowań. Reddit z kolei dołożył 361 cytowań. Standardowe platformy społecznościowe nie wygenerowały żadnego znaczącego potwierdzenia.
Dlaczego modele wybierają platformy z długimi treściami
Modele językowe potrzebują obszernego, uporządkowanego tekstu. Transkrypcje filmów z YouTube oferują wysoką gęstość informacji, którą modele łatwo przetwarzają. Reddit dostarcza rozbudowane wątki z technicznymi dyskusjami, w których użytkownicy roztrząsają konkretne cechy marek.
Krótkim postom społecznościowym brakuje kontekstu potrzebnego do przyswojenia przez AI. Kanały wizualne nie dają żadnego oparcia w tekście. Innymi słowy, jeśli wydajesz budżet na krótkie posty, w zasadzie wchodzisz do jakiegoś chaotycznego pokoju i oczekujesz, że AI odnajdzie tam Twoją konkretną kredkę wśród flamastrów i farb. Tak się składa, że modele ten chaos pomijają.
Zmiana strategiczna dla zespołów marketingowych
Marki marnują zasoby, optymalizując pod efemeryczne kanały społecznościowe. Działy marketingu muszą przenieść uwagę na platformy, które modele AI naprawdę czytają.
Możesz tworzyć długie treści wideo na YouTube. Zadbaj o to, aby wszystkie filmy miały dokładne, szczegółowe, ręcznie przygotowane transkrypcje. Następnie bierz bezpośredni udział w technicznych społecznościach na Reddicie. Odpowiadaj na pytania w formie długich, szczegółowych wyjaśnień. Traktuj media społecznościowe jak indeks dla modeli AI. Dla widoczności w AI liczą się wyłącznie platformy nasycone tekstem i oparte na rozmowie.
To właśnie dlatego Twoja marka może dziś być niewidoczna dla ChatGPT i Perplexity. Odezwij się, jeśli chcesz przejrzeć konkretny ślad cytowań społecznościowych Twojej marki.