Konsistenz-Score
Also known as: Antwortkonsistenz, Antwortzuverlässigkeit
Misst, wie zuverlässig KI dieselbe Antwort gibt, wenn dieselbe Frage mehrmals gestellt wird.
Vollständige Erklärung
Der Konsistenz-Score misst den Prozentsatz identischer oder nahezu identischer Antworten, wenn derselbe Prompt mehrmals (5-10 Iterationen) ausgeführt wird. Eine hohe Konsistenz (80 %+) zeigt an, dass die KI über stabile, gut etablierte Kenntnisse über Ihre Marke oder Ihr Thema verfügt. Eine niedrige Konsistenz (<50 %) deutet auf eine instabile Nachrichtenübermittlung hin – die KI „würfelt“ im Wesentlichen jedes Mal, wenn sie antwortet. Faktische Fragen (wie „Was sind beliebte Getränke in Polen?“) erreichen naturgemäß eine hohe Konsistenz, während subjektive Empfehlungen (wie „Welches Obst ist am besten für die Arbeit geeignet?“) eine geringere Konsistenz aufweisen. Die zentrale Erkenntnis: Wenn die Botschaften Ihrer Marke bei Fragen, bei denen Wettbewerber eine hohe Konsistenz zeigen, eine geringe Konsistenz aufweisen, haben Sie eine strategische Lücke.
Beispiel
Beispiel für hohe Konsistenz: „Welche Farbe haben Bananen?“ → Immer „gelb“ (100 % Konsistenz). Beispiel für niedrige Konsistenz: „Welche Biermarke ist die beste?“ → Jedes Mal andere Marken (25 % Konsistenz). Beispiel für Markenpositionierung: Die Botschaft des iPhone-Ökosystems erscheint zu 90 % der Zeit (hohe Konsistenz), während die Vorteile von Android stark variieren (40 % Konsistenz).
Verwandte Begriffe
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